Termos e Condições

Termos e condições gerais e informações ao cliente

I. Termos e Condições Gerais

§ 1 Disposições Básicas

(1) Os seguintes termos e condições aplicam-se aos contratos que você celebrar conosco enquanto fornecedor. (nivion GmbH) através do site www.dailydream.de/ fechar. Salvo acordo em contrário, a inclusão de quaisquer termos e condições que você possa utilizar fica expressamente rejeitada.

(2) Para efeitos destas disposições, considera-se consumidor qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não sejam predominantemente atribuíveis à sua atividade comercial ou profissional independente. Considera-se empresa qualquer pessoa singular ou coletiva, ou sociedade com capacidade jurídica, que, ao celebrar um negócio jurídico, atue no exercício da sua atividade profissional ou comercial independente.

§ 2 Formação do contrato

(1) O objeto do contrato é a venda de mercadorias. .

(2) Ao disponibilizar o respectivo produto em nosso site, estamos lhe apresentando uma proposta vinculativa para a celebração de um contrato por meio do sistema de carrinho de compras online, nas condições especificadas na descrição do item. 

(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma:
Os bens destinados à compra Os itens são adicionados ao "carrinho de compras". Você pode acessar o "carrinho de compras" através do botão correspondente na barra de navegação e fazer alterações a qualquer momento.
Após acessar a página de "Finalizar Compra" e inserir seus dados pessoais, bem como as condições de pagamento e envio, os detalhes do pedido serão exibidos em um resumo.

Se você selecionar um sistema de pagamento instantâneo como seu método de pagamento (z.B. Se você usar PayPal/PayPal Express, Amazon Payments ou Sofortüberweisung, será direcionado para a página de resumo do pedido em nossa loja online ou para o site do provedor do sistema de pagamento instantâneo.
Se você for redirecionado para o respectivo sistema de pagamento instantâneo, faça as seleções apropriadas ou insira seus dados lá. Por fim, os detalhes do seu pedido serão exibidos como um resumo no site do provedor do sistema de pagamento instantâneo ou após você ser redirecionado de volta para nossa loja online.

Antes de enviar seu pedido, você tem a oportunidade de revisar as informações no resumo do pedido, alterá-las (inclusive através da função "voltar" do seu navegador de internet) ou cancelar o pedido.
Ao submeter o pedido através do botão correspondente ("comprar" ou designação similar), você declara legalmente a sua aceitação da oferta, concluindo assim o contrato.

(4) Seus pedidos de orçamento não são vinculativos. Em seguida, enviaremos uma proposta vinculativa por escrito.z.B. (via e-mail), que você poderá aceitar em até 5 dias (a menos que um prazo diferente seja especificado na respectiva oferta).

(5) O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias para a celebração do contrato são realizados, em parte, de forma automática por e-mail. Portanto, você deve garantir que o endereço de e-mail fornecido esteja correto, que o recebimento de e-mails seja tecnicamente garantido e, em particular, que não seja bloqueado por filtros de spam.

§ 3 Acordos especiais relativos aos métodos de pagamento oferecidos

(1) Pagamento via Klarna
Em cooperação com Klarna Bank AB (publ), Na Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia, oferecemos as seguintes opções de pagamento.Em todos os casos, o pagamento é feito à Klarna:

• Fatura: O prazo de pagamento é de 30 dias a partir da data de expedição dos bens/bilhete ou, no caso de outros serviços, a partir da data em que o serviço for disponibilizado. Os termos e condições de faturamento completos para os países onde este método de pagamento está disponível podem ser encontrados aqui: Alemanha, Áustria.

• Transferência bancária instantânea: Disponível na Alemanha e na Áustria. O valor será debitado da sua conta imediatamente após a realização do pedido.

A utilização de métodos de pagamento como fatura, pagamento parcelado e/ou débito automático requer uma análise de crédito positiva. Portanto, encaminhamos seus dados para a Klarna para verificação de endereço e crédito como parte do processo de início e processamento da compra. Informamos que só podemos oferecer os métodos de pagamento permitidos com base nos resultados da análise de crédito.

Você pode encontrar mais informações e os termos de uso da Klarna aqui. aqui. Informações gerais sobre a Klarna estão disponíveis aqui. aqui. Os seus dados pessoais serão processados ​​pela Klarna em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis ​​e conforme descrito em [link para a política de privacidade]. Política de privacidade da Klarna tratado.

Você pode encontrar mais informações sobre a Klarna aqui. aqui. Você pode encontrar o aplicativo Klarna aqui. aqui.

§ 4 Direito de retenção, reserva de propriedade

(1) Você só poderá exercer o direito de retenção na medida em que este se relacione a créditos decorrentes da mesma relação contratual.

(2)  Os bens permanecem de nossa propriedade até que o preço de compra seja pago integralmente.

(3)  Se você for um empreendedor, o seguinte também se aplica:

a) Reservamo-nos o direito de propriedade sobre os bens até que todas as obrigações decorrentes da relação comercial em curso sejam integralmente liquidadas. Não é permitido dar os bens em garantia ou cedê-los como garantia antes da transferência da propriedade.

b) Você poderá revender as mercadorias no curso normal dos negócios. Nesse caso, você nos cede, por meio deste instrumento, todos os créditos decorrentes da revenda até o valor da fatura; aceitamos essa cessão. Você permanece autorizado a cobrar os valores devidos. Contudo, caso não cumpra suas obrigações de pagamento, reservamo-nos o direito de cobrar os valores devidos diretamente.

c) Em caso de combinação ou mistura dos bens sujeitos à reserva de domínio, adquirimos a copropriedade do novo item em proporção ao valor da fatura dos bens sujeitos à reserva de domínio em relação aos demais itens processados ​​no momento do processamento.

d) Comprometemo-nos a liberar a garantia que detemos, mediante sua solicitação, na medida em que o valor realizável da nossa garantia exceda o crédito garantido em mais de 10%. A seleção da garantia a ser liberada fica a nosso critério.

§ 5 Garantia

(1) Aplicam-se os direitos de garantia legais.

(2) Como consumidor, solicitamos que inspecione os produtos imediatamente após a entrega, verificando se estão completos, se há defeitos aparentes e se sofreram danos durante o transporte, e que nos notifique, bem como à transportadora, sobre quaisquer reclamações o mais breve possível. A omissão dessa inspeção não afetará seus direitos de garantia previstos em lei.

(3) Caso alguma característica dos bens se desvie dos requisitos objetivos, o desvio só será considerado aceito se você tiver sido informado dele antes de enviarmos a declaração contratual e se o desvio tiver sido expressamente e separadamente acordado entre as partes contratantes.

(4) Se você for um empreendedor, as seguintes disposições se aplicam em desacordo com as normas de garantia acima:

um)  Apenas as nossas especificações e a descrição do produto fornecida pelo fabricante são consideradas válidas quanto à qualidade dos bens, e não outras publicidades, declarações públicas ou pronunciamentos do fabricante.

b)  Em caso de defeitos, iremos, a nosso critério, fornecer uma garantia por meio de reparo ou substituição. Caso a tentativa de sanar o defeito falhe, você poderá, a seu critério, exigir uma redução de preço ou rescindir o contrato. Considera-se que a correção do defeito falhou após uma segunda tentativa sem sucesso, a menos que a natureza do produto ou do defeito, ou outras circunstâncias, indiquem o contrário. Em caso de reparo, não nos obrigamos a arcar com os custos adicionais decorrentes do transporte do produto para um local diferente do local de execução do contrato, a menos que tal transporte esteja de acordo com a finalidade de uso do produto.

c)  O período de garantia é de um ano a partir da entrega do produto. O período reduzido não se aplica.

- danos atribuíveis a nós causados ​​por negligência que resultem em lesões à vida, ao corpo ou à saúde, e no caso de outros danos causados ​​intencionalmente ou por negligência grave;
- na medida em que tenhamos ocultado fraudulentamente o defeito ou assumido uma garantia quanto à qualidade do produto;
- no caso de itens que, de acordo com sua finalidade usual, foram usados ​​em uma construção e causaram defeitos nela;
- no caso de reclamações legais que você possa ter contra nós em relação aos direitos de garantia.

Esta garantia limita os seus direitos de garantia legais (por exemplo,Despesas subsequentes (como execução, desistência, redução ou indenização) não estão incluídas, sendo que você tem direito a elas gratuitamente.

A garantia não se aplica:

• Para devoluções ou trocas devido a preferências pessoais de conforto.
• Em caso de danos causados ​​por influências externas, como cortes, queimaduras, rachaduras, líquidos ou manchas.
• Para protetores de colchão que não estão disponíveis em nossa loja online, www.dailydream.de foram adquiridos.
• Desgaste normal resultante do uso pretendido.
  

§ 7 Escolha da lei aplicável, local de cumprimento da obrigação, foro competente

(1)  Aplica-se a lei alemã. Para os consumidores, esta escolha da lei só se aplica na medida em que não os prive da proteção conferida pelas disposições obrigatórias da lei do Estado em que têm a sua residência habitual (princípio da lei mais favorável).

(2)  O local de execução de todos os serviços decorrentes de nossas relações comerciais e o foro competente é a nossa sede social, a menos que você seja um consumidor, mas sim um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público. O mesmo se aplica se você não tiver jurisdição geral na Alemanha ou na UE, ou se seu domicílio ou residência habitual for desconhecido no momento da propositura da ação. Isso não afeta o direito de propor uma ação perante um tribunal em outro foro legalmente estabelecido.

(3)  As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) não se aplicam.

II. Informações do Cliente

1. Identidade do vendedor

nivion GmbH
Gstaller Weg 13
82166 Gräfelfing
Alemanha
Telefone: +49(0) 89 37799 8440
E-mail: service@dailydream.eu

Resolução alternativa de litígios:
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios online (plataforma RLL), acessível em https://ec.europa.eu/odr.

2. Informações sobre como o contrato foi firmado

As etapas técnicas que levam à celebração do contrato, a celebração do próprio contrato e as opções de correção são regidas pelas disposições de "Formação do Contrato" em nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).

3. Linguagem contratual, armazenamento de texto contratual

3.1. O idioma do contrato é o alemão.

3.2. Não armazenamos o texto completo do contrato. Antes de submeter o pedido, através do sistema de carrinho de compras online  Os detalhes do contrato podem ser impressos usando a função de impressão do seu navegador ou salvos eletronicamente. Após recebermos seu pedido, os detalhes do pedido, as informações legalmente exigidas para contratos de venda à distância e os termos e condições serão enviados a você novamente por e-mail.

3.3. Para pedidos de orçamento fora do sistema de carrinho de compras online, você receberá todos os detalhes do contrato na forma de uma proposta vinculativa em formato de texto. z.B. por e-mail, que você pode imprimir ou salvar eletronicamente.

4. Códigos de Conduta

4.1. Submetemos-nos aos critérios de qualidade do selo do comprador da Händlerbund Management AG, que podem ser consultados em: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5.Principais características dos bens ou serviços

As características essenciais dos bens e/ou serviços podem ser encontradas na respectiva oferta.

6. Preços e condições de pagamento

6.1. Os preços indicados nas respectivas ofertas, bem como os custos de envio, representam os preços totais. Incluem todos os componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.

6.2. Os custos de envio não estão incluídos no preço de compra. É possível acessá-los através de um botão com a respectiva identificação em nosso site ou na oferta específica. Esses custos serão apresentados separadamente durante o processo de compra e deverão ser pagos por você, além do valor mencionado acima, a menos que o frete grátis tenha sido prometido.

6.3. Custos incorridos na transferência do dinheiro (Taxas de transferência ou de câmbio cobradas por instituições de crédito) são de você A ser suportado nos casos em que a entrega ocorre em um Estado-Membro da UE, mas o pagamento foi iniciado fora da União Europeia.

6.4. Os métodos de pagamento disponíveis para você são indicadas por um botão com a respectiva etiqueta em nosso site ou na oferta correspondente.

6.5. Salvo indicação em contrário para os métodos de pagamento individuais, os créditos decorrentes do contrato celebrado são devidos imediatamente.

7. Condições de entrega

7.1. Os termos de entrega, a data de entrega e quaisquer restrições de entrega existentes podem ser encontrados em um botão com a respectiva etiqueta em nosso site ou na oferta correspondente.

7.2. Se você for um consumidor, a lei estipula que o risco de perda ou dano acidental às mercadorias durante o transporte passa para você somente no momento da entrega, independentemente de o transporte ser segurado ou não. Isso não se aplica se você tiver contratado, por conta própria, uma transportadora não indicada pelo vendedor ou outra pessoa responsável pelo transporte.

Se você for um empreendedor, a entrega e o envio são por sua conta e risco.

8. Direitos de garantia legal

A responsabilidade por defeitos é regida pela cláusula "Garantia" em nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).

Estes termos e condições e informações ao cliente foram elaborados pelos especialistas em direito de TI da Händlerbund (Federação Alemã de Varejo) e são revisados ​​continuamente para garantir a conformidade legal. A Händlerbund Management AG garante a validade jurídica dos textos e assume a responsabilidade em caso de notificações extrajudiciais. Mais informações podem ser encontradas em: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Última atualização: 4 de abril de 2025