Ångerrätt
Returer
Vänligen använd den här länken (https://www.dailydream.de/apps/returns) och följ stegen.
Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för syften som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller deras oberoende yrkesverksamhet.)
Avbokningsregler
Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom en månad utan att ange någon anledning. Ångerfristen är en månad från den dag då du tog emot varorna.
- då du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor som en del av en enda beställning och dessa levereras tillsammans;
- då du eller en tredje part utsedd av dig, som inte är transportören, tog emot de sista varorna, förutsatt att du beställt flera varor som en del av en och samma beställning och dessa levereras separat;
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (nivion GmbH, Gstaller Weg 13, 82166 Gräfelfing, Telefonnr: +49-(0)2841 880 120, E-postadress: service@mercatura-wh.de) genom en tydlig deklaration (z.B. Du måste informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal (t.ex. via brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda den bifogade mallen för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.
För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar in din anmälan om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.
Konsekvenser av återkallelsen
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (exklusive eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än vårt billigaste standardleveransalternativ), utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då vi mottog din meddelande om ångerrätt. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats; du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter till följd av denna återbetalning.
Vi kan neka återbetalning förrän vi har mottagit varorna tillbaka eller du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar tidigast.
Du måste returnera varorna utan onödigt dröjsmål och under inga omständigheter senare än 14 dagar från mottagningsdatumet. dagar från den dag du meddelar oss om din uppsägning av detta avtal, till oss att returnera eller överlämna varorna. Fristen är uppfylld om du returnerar eller överlämnar varorna innan fristen löper ut. 14 dagar skicka.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som inte är nödvändig för att testa deras skick, egenskaper och funktionalitet.
Uteslutning ellerOrsaker till utrotning
Ångerrätten gäller inte för avtal
- för leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars produktion ett individuellt val eller en specifikation från konsumentens sida är avgörande eller som tydligt är anpassade till konsumentens personliga behov;
- för leverans av varor som snabbt kan förstöras eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas;
- för leverans av alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid tidpunkten för avtalets ingående, men som kan levereras tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars löpande värde beror på marknadsfluktuationer som näringsidkaren inte har något inflytande över;
- för leverans av tidningar, tidskrifter eller illustrerade tidskrifter, med undantag för prenumerationsavtal.
Ångerrätten upphör i förtid vid avtal
- för leverans av förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl om deras försegling har tagits bort efter leverans;
- för leverans av varor om de efter leverans på grund av sin beskaffenhet har blivit oskiljaktigt blandade med andra varor;
- för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i ett förseglat paket om förseglingen har tagits bort efter leverans.
Exempel på avbokningsformulär
(Om du vill säga upp avtalet, vänligen fyll i detta formulär och returnera det.)
- Till nivion GmbH, Gstaller Weg 13, 82166 Gräfelfing, e-postadress: service@dailydream.eu :
- Jag/Vi (*) återkallar härmed det avtal som jag/vi (*) ingått för köp av följande varor (*)/
tillhandahållandet av följande tjänst (*)
- Beställd den (*)/ mottagen den (*)
- Konsumentens/konsumenternas namn
- Konsumentens/konsumenternas adress
- Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast för pappersmeddelanden)
- Datum
(*) Stryk det som inte gäller.