Smluvní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky

I. Všeobecné obchodní podmínky

§ 1 Základní ustanovení

(1) Následující obchodní podmínky platí pro smlouvy, které s námi jako poskytovatelem uzavřete. (nivion GmbH) prostřednictvím webových stránek www.dailydream.de/ zavřít. Pokud není dohodnuto jinak, je zahrnutí jakýchkoli podmínek, které můžete použít, tímto odmítnuto.

(2) Pro účely těchto ustanovení se spotřebitelem rozumí jakákoli fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně připsat ani její obchodní, ani samostatné výdělečné činnosti. Podnikem se rozumí jakákoli fyzická nebo právnická osoba nebo partnerství s právní způsobilostí, které při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své samostatné výdělečné nebo obchodní činnosti.

§ 2 Uzavření smlouvy

(1) Předmětem smlouvy je prodej zboží. .

(2) Umístěním příslušného produktu na naše webové stránky vám předkládáme závaznou nabídku k uzavření smlouvy prostřednictvím systému online nákupního košíku za podmínek uvedených v popisu položky. 

(3) Smlouva se uzavírá prostřednictvím systému online nákupního košíku takto:
Zboží určené k nákupu Položky se vkládají do „nákupního košíku“. Do „nákupního košíku“ se dostanete přes příslušné tlačítko v navigační liště a můžete tam kdykoli provádět změny.
Po vstupu na stránku „Pokladna“ a zadání osobních údajů a platebních a dodacích podmínek se zobrazí podrobnosti objednávky jako souhrn objednávky.

Pokud si jako platební metodu vyberete systém okamžitých plateb (z.B. Pokud používáte PayPal/PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), budete přesměrováni buď na stránku s přehledem objednávky v našem internetovém obchodě, nebo na webové stránky poskytovatele systému okamžitých plateb.
Pokud budete přesměrováni na příslušný systém okamžitých plateb, proveďte prosím příslušné výběry nebo tam zadejte své údaje. Podrobnosti o vaší objednávce se poté zobrazí jako souhrn objednávky na webových stránkách poskytovatele systému okamžitých plateb nebo po vašem přesměrování zpět do našeho internetového obchodu.

Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat informace v souhrnu objednávky, změnit je (také prostřednictvím funkce „zpět“ ve vašem internetovém prohlížeči) nebo objednávku zrušit.
Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného tlačítka („koupit“ nebo podobného označení) právně prohlašujete, že nabídku přijímáte, a tím uzavíráte smlouvu.

(4) Vaše žádosti o cenovou nabídku jsou nezávazné. Poté vám zašleme závaznou nabídku v písemné formě (z.B. (e-mailem), kterou můžete přijmout do 5 dnů (pokud není v příslušné nabídce uvedena jiná lhůta).

(5) Zpracování objednávky a přenos všech informací potřebných v souvislosti s uzavřením smlouvy probíhá částečně automaticky prostřednictvím e-mailu. Musíte se proto ujistit, že e-mailová adresa, kterou jste nám poskytli, je správná, že příjem e-mailů je technicky zajištěn a zejména že mu nebrání spamové filtry.

§ 3 Zvláštní ujednání týkající se nabízených platebních metod

(1) Platba přes Klarna
Ve spolupráci s Klarna Bank AB (veřejná), Na adrese Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko, nabízíme následující možnosti platby.Platba se společnosti Klarna provádí v každém případě:

• Faktura: Platební lhůta je 30 dní od data odeslání zboží/vstupenky nebo v případě ostatních služeb od data zpřístupnění služby. Úplné fakturační podmínky pro země, kde je tento způsob platby k dispozici, naleznete zde: Německo, Rakousko.

• Okamžitý bankovní převod: K dispozici v Německu a Rakousku. Částka bude stržena z vašeho účtu ihned po odeslání objednávky.

Použití platebních metod, jako je faktura, splátková platba a/nebo inkaso, vyžaduje pozitivní kontrolu úvěruschopnosti. Proto v rámci zahájení nákupu a zpracování kupní smlouvy předáváme vaše údaje společnosti Klarna k ověření adresy a úvěruschopnosti. Vezměte prosím na vědomí, že vám můžeme nabídnout pouze ty platební metody, které jsou povoleny na základě výsledků kontroly úvěruschopnosti.

Více informací a podmínky používání Klarny naleznete zde. zde. Obecné informace o Klarně naleznete zde. zde. Vaše osobní údaje budou společností Klarna zpracovávány v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a jak je popsáno v [odkaz na zásady ochrany osobních údajů]. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Klarna léčeno.

Více informací o Klarně naleznete zde. zde. Aplikaci Klarna najdete zde. zde.

§ 4 Zadržovací právo, výhrada vlastnictví

(1) Zadržovací právo můžete uplatnit pouze v rozsahu, v jakém se týká nároků vyplývajících ze stejného smluvního vztahu.

(2)  Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení kupní ceny.

(3)  Pokud jste podnikatel, platí také následující:

a) Zboží si ponecháváme, dokud nebudou všechny nároky vyplývající z probíhajícího obchodního vztahu plně vyrovnány. Zastavení nebo postoupení zboží jako zajištění není před přechodem vlastnictví povoleno.

b) Zboží můžete dále prodat v rámci běžného obchodního styku. V tomto případě nám tímto postupujete veškeré pohledávky vyplývající z dalšího prodeje až do výše faktury; toto postoupení přijímáme. Zůstáváte oprávněni k vymáhání pohledávek. Pokud však nesplníte své platební povinnosti, vyhrazujeme si právo vymáhat pohledávky sami.

c) V případě kombinace nebo smíchání zboží s výhradou vlastnictví nabýváme spoluvlastnictví k nové položce v poměru k fakturační hodnotě zboží s výhradou vlastnictví k ostatním zpracovaným položkám v době zpracování.

d) Zavazujeme se uvolnit na Vaši žádost zajištění, které máme v držení, v rozsahu, v jakém realizovatelná hodnota našeho zajištění přesáhne zajištěnou pohledávku o více než 10 %. Výběr zajištění, které má být uvolněno, je na našem uvážení.

§ 5 Záruka

(1) Platí zákonná záruční práva.

(2) Jako spotřebitel jste žádáni, abyste zboží ihned po dodání zkontrolovali, zda je kompletní, zda neobsahuje zjevné vady a poškození při přepravě, a abyste nás a dopravce co nejdříve informovali o případných reklamacích. Pokud tak neučiníte, nebudou dotčena vaše zákonná záruční práva.

(3) Pokud se vlastnost zboží odchyluje od objektivních požadavků, považuje se odchylka za dohodnutou pouze tehdy, pokud jste o ní byli informováni předtím, než jsme vám předložili smluvní prohlášení, a pokud byla odchylka mezi smluvními stranami výslovně a samostatně dohodnuta.

(4) Pokud jste podnikatel, platí odchylně od výše uvedených záručních ustanovení následující:

A)  Za odsouhlasenou kvalitu zboží se považují pouze naše vlastní specifikace a popis produktu od výrobce, nikoli jiná reklama, veřejná prohlášení a vyjádření výrobce.

b)  V případě vad poskytneme dle našeho uvážení záruku formou opravy nebo výměny. Pokud se pokus o odstranění vady nezdaří, můžete dle své volby požadovat slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy. Odstranění vady se považuje za neúspěšné po druhém neúspěšném pokusu, pokud z povahy zboží nebo vady či jiných okolností nevyplývá opak. V případě opravy nejsme povinni nést zvýšené náklady vzniklé v důsledku přepravy zboží na jiné místo, než je místo plnění, pokud taková přeprava není v souladu s určeným použitím zboží.

C)  Záruční doba je jeden rok od dodání zboží. Zkrácená lhůta se nevztahuje:

- škody, které nám lze přičíst z nedbalosti a které měly za následek újmu na životě, těle nebo zdraví, a v případě jiných škod způsobených úmyslně nebo hrubou nedbalostí;
- pokud jsme vadu podvodně zatajili nebo převzali záruku za jakost zboží;
- v případě věcí, které byly podle svého obvyklého účelu použity pro stavbu a způsobily její vadu;
- v případě zákonných nároků na odškodnění, které vůči nám můžete mít v souvislosti se záručními právy.

Tato záruka omezuje vaše zákonná záruční práva (např.Dodatečné plnění, odstoupení od smlouvy, snížení, náhrada škody) se nezapočítávají, na což máte nárok zdarma.

Záruka se nevztahuje:

• Pro vrácení nebo výměnu z důvodu osobního pohodlí.
• V případě poškození způsobeného vnějšími vlivy, jako jsou řezné rány, popáleniny, praskliny, tekutiny nebo skvrny.
• Pro vrchní matrace, které nejsou k dispozici v našem internetovém obchodě na adrese www.dailydream.de byly získány.
• Na běžné opotřebení v důsledku zamýšleného použití.
  

§ 7 Volba práva, místo plnění, místo soudní příslušnosti

(1)  Platí německé právo. Pro spotřebitele se tato volba práva uplatní pouze v rozsahu, v jakém je nezbavuje ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva státu, ve kterém mají obvyklé bydliště (zásada nejvýhodnějšího práva).

(2)  Místem plnění pro veškeré služby vyplývající z našich obchodních vztahů a místem jurisdikce je naše sídlo, pokud nejste spotřebitel, ale obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva. Totéž platí, pokud nemáte obecnou jurisdikci v Německu nebo EU, nebo pokud vaše bydliště nebo obvyklé místo pobytu není v době podání žaloby známo. Tím není dotčeno právo podat žalobu k soudu v jiném zákonem stanoveném místě jurisdikce.

(3)  Ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se nepoužijí.

II. Informace pro zákazníka

1. Totožnost prodávajícího

nivion GmbH
Gstaller Weg 13
82166 Gräfelfing
Německo
Telefon: +49(0) 89 37799 8440
E-mail: service@dailydream.eu

Alternativní řešení sporů:
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (platforma ODR), která je přístupná na adrese https://ec.europa.eu/odr.

2. Informace o tom, jak ke smlouvě došlo

Technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy, samotné uzavření smlouvy a možnosti opravy se řídí ustanoveními „Uzavření smlouvy“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).

3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy

3.1 Jazykem smlouvy je němčina.

3.2 Neukládáme kompletní text smlouvy. Před odesláním objednávky prostřednictvím systému online nákupního košíku  Podrobnosti smlouvy si můžete vytisknout pomocí funkce tisku ve vašem prohlížeči nebo si je uložit elektronicky. Po obdržení vaší objednávky vám budou podrobnosti objednávky, zákonem požadované informace pro smlouvy o prodeji na dálku a obchodní podmínky zaslány znovu e-mailem.

3.3. V případě poptávky mimo systém online nákupního košíku obdržíte veškeré smluvní podrobnosti ve formě závazné nabídky v textové podobě. z.B. prostřednictvím e-mailu, který si můžete vytisknout nebo elektronicky uložit.

4. Kodexy chování

4.1. Předložili jsme kupujícímu kritéria kvality pečeti společnosti Händlerbund Management AG, která si můžete prohlédnout na adrese: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5.Klíčové vlastnosti zboží nebo služeb

Základní vlastnosti zboží a/nebo služeb lze nalézt v příslušné nabídce.

6. Ceny a platební podmínky

6.1 Ceny uvedené v příslušných nabídkách, stejně jako náklady na dopravu, představují celkové ceny. Zahrnují všechny cenové složky včetně všech příslušných daní.

6.2. Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v kupní ceně. Lze je zobrazit prostřednictvím odpovídajícího tlačítka na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce. Tyto náklady budou zobrazeny samostatně během procesu objednávání a musíte je uhradit nad rámec výše uvedených nákladů, pokud nebylo slíbeno bezplatné doručení.

6.3. Náklady vzniklé při převodu peněz (Poplatky za převod nebo směnný kurz účtované úvěrovými institucemi) jsou od tebe hradí se v případech, kdy se dodání uskuteční v členském státě EU, ale platba byla iniciována mimo Evropskou unii.

6.4. Platební metody, které máte k dispozici jsou uvedeny pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

6.5. Není-li u jednotlivých způsobů platby uvedeno jinak, jsou platební nároky vyplývající z uzavřené smlouvy splatné okamžitě.

7. Dodací podmínky

7.1. Dodací podmínky, datum dodání a případná existující omezení dodání naleznete pod odpovídajícím tlačítkem na našich webových stránkách nebo v příslušné nabídce.

7.2. Pokud jste spotřebitel, zákon stanoví, že riziko náhodné ztráty nebo poškození zboží během přepravy na vás přechází až okamžikem doručení, bez ohledu na to, zda je zásilka pojištěna či nikoli. To neplatí, pokud jste si samostatně pověřili přepravní společnost, kterou neurčil prodávající ani jiná osoba odpovědná za provedení přepravy.

Pokud jste podnikatel, doručení a přeprava jsou na vaše vlastní nebezpečí.

8. Zákonná záruční práva

Odpovědnost za vady se řídí ustanovením „Záruka“ v našich Všeobecných obchodních podmínkách (část I).

Tyto obchodní podmínky a informace pro zákazníky byly vypracovány specialisty na IT právo z Händlerbundu (Německé federace maloobchodu) a jsou průběžně kontrolovány z hlediska právního souladu. Společnost Händlerbund Management AG zaručuje právní platnost textů a přebírá odpovědnost v případě výzvy k ukončení spolupráce. Další informace naleznete na adrese: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Poslední aktualizace: 4. dubna 2025