Termini e Condizioni

Condizioni generali e informazioni per il cliente

I. Condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che stipulate con noi in qualità di fornitori. (nivion GmbH) tramite il sito web www.dailydream.de/ Chiudi. Salvo diverso accordo, l'inclusione di eventuali termini e condizioni da te utilizzati è espressamente rifiutata.

(2) Ai fini delle presenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Per impresa si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, concludendo un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale o commerciale autonoma.

§ 2 Formazione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni. .

(2) Inserendo il prodotto in questione sul nostro sito web, vi inviamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello acquisti online, alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo. 

(3) Il contratto si conclude tramite il sistema di carrello acquisti online come segue:
I beni destinati all'acquisto Gli articoli vengono aggiunti al "carrello". È possibile accedere al "carrello" tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver acceduto alla pagina "Checkout" e aver inserito i dati personali, nonché le condizioni di pagamento e spedizione, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati in un riepilogo.

Se si seleziona un sistema di pagamento istantaneo come metodo di pagamento (z.B. Se utilizzi PayPal/PayPal Express, Amazon Payments o Sofortüberweisung, verrai reindirizzato alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se verrai reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettua le selezioni appropriate o inserisci i tuoi dati direttamente lì. Infine, i dettagli del tuo ordine verranno visualizzati come riepilogo dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online.

Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di rivedere le informazioni nel riepilogo dell'ordine, modificarle (anche tramite la funzione "indietro" del tuo browser) o annullare l'ordine.
Inviando l'ordine tramite l'apposito pulsante ("acquista" o dicitura simile), l'utente dichiara legalmente di accettare l'offerta, concludendo così il contratto.

(4) Le tue richieste di preventivo non sono vincolanti. Ti invieremo quindi un'offerta vincolante in forma scritta (z.B. (via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che non sia specificato un termine diverso nella rispettiva offerta).

(5) L'elaborazione degli ordini e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono in parte in modo automatico tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga bloccata da filtri antispam.

§ 3 Accordi speciali relativi ai metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Presso Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento.Il pagamento viene effettuato a Klarna in ciascun caso:

• Fattura: Il termine di pagamento è di 30 giorni dalla data di spedizione della merce/del biglietto o, nel caso di altri servizi, dalla data in cui il servizio viene reso disponibile. Le condizioni di fatturazione complete per i paesi in cui questo metodo di pagamento è disponibile sono consultabili qui: Germania, Austria.

• Bonifico bancario immediato: Disponibile in Germania e Austria. L'addebito sul tuo conto avverrà immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

L'utilizzo di metodi di pagamento come fattura, pagamento rateale e/o addebito diretto richiede una verifica del credito positiva. Pertanto, nell'ambito della procedura di acquisto e dell'elaborazione del contratto, i tuoi dati verranno trasmessi a Klarna per la verifica dell'indirizzo e del merito creditizio. Ti preghiamo di comprendere che potremo offrirti solo i metodi di pagamento consentiti in base all'esito della verifica del credito.

Puoi trovare maggiori informazioni e i termini di utilizzo di Klarna qui. Qui. Qui potete trovare informazioni generali su Klarna. Qui. I tuoi dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati e secondo quanto descritto nella [link all'informativa sulla privacy]. Informativa sulla privacy di Klarna trattato.

Puoi trovare maggiori informazioni su Klarna qui. Qui. Puoi trovare l'app Klarna qui. Qui.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare il diritto di ritenzione solo nella misura in cui si riferisca a crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2)  La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3)  Se sei un imprenditore, valgono anche le seguenti disposizioni:

a) Ci riserviamo la proprietà dei beni fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Non è consentito dare in pegno o cedere i beni a titolo di garanzia prima del trasferimento della proprietà.

b) Potete rivendere la merce nel normale corso della vostra attività commerciale. In tal caso, con la presente ci cedete tutti i crediti derivanti dalla rivendita fino all'importo della fattura; noi accettiamo tale cessione. Restate autorizzati a riscuotere i crediti. Tuttavia, qualora non adempiate ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere i crediti direttamente.

c) In caso di combinazione o mescolanza dei beni soggetti a riserva di proprietà, acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in proporzione al valore di fattura dei beni soggetti a riserva di proprietà degli altri beni lavorati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie da noi detenute su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito garantito di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare è a nostra discrezione.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatore, sei tenuto a ispezionare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, l'eventuale presenza di difetti evidenti e danni da trasporto, e a segnalare tempestivamente a noi e al corriere qualsiasi reclamo. La mancata osservanza di tale obbligo non pregiudicherà i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Qualora una caratteristica dei beni si discosti dai requisiti oggettivi, la deviazione si considererà accettata solo se ne siete stati informati prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

(4) Se sei un imprenditore, si applicano le seguenti disposizioni in deroga alle norme di garanzia di cui sopra:

UN)  Ai fini della qualità dei prodotti, si considerano accettate solo le nostre specifiche e la descrizione del prodotto fornita dal produttore, e non altre pubblicità, dichiarazioni pubbliche o affermazioni del produttore stesso.

B)  In caso di difetti, a nostra discrezione, forniremo una garanzia tramite riparazione o sostituzione. Qualora il tentativo di porre rimedio al difetto non abbia esito positivo, potrete, a vostra discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. Il tentativo di porre rimedio al difetto si considera fallito dopo un secondo tentativo infruttuoso, salvo che la natura del bene o del difetto, o altre circostanze, non indichino diversamente. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i maggiori costi derivanti dal trasporto del bene in un luogo diverso da quello di esecuzione del contratto, a meno che tale trasporto non sia conforme all'uso previsto del bene.

C)  Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. Il periodo abbreviato non si applica:

- danni a noi imputabili causati da negligenza che comporti lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, e, nel caso di altri danni causati intenzionalmente o per colpa grave;
- nella misura in cui abbiamo occultato fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia sulla qualità dell'articolo;
- nel caso di elementi che, secondo il loro normale utilizzo, sono stati impiegati in un edificio e ne hanno causato il difetto;
- nel caso di eventuali azioni di rivalsa previste dalla legge che potreste intentare contro di noi in relazione ai diritti di garanzia.

Questa garanzia limita i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge (ad esempioLe prestazioni successive, il recesso, la riduzione, il risarcimento dei danni) non sono inclusi, diritti a cui avete diritto gratuitamente.

La garanzia non si applica:

• Per resi o cambi dovuti a preferenze di comfort personali.
• In caso di danni causati da agenti esterni, come tagli, bruciature, crepe, liquidi o macchie.
• Per i coprimaterassi non disponibili tramite il nostro negozio online all'indirizzo www.dailydream.de sono stati acquisiti.
• Per la normale usura derivante dall'uso previsto.
  

§ 7 Scelta della legge applicabile, del luogo di esecuzione e del foro competente

(1)  Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della tutela garantita dalle norme imperative della legge dello Stato in cui risiedono abitualmente (principio della legge più favorevole).

(2)  Il luogo di esecuzione di tutti i servizi derivanti dai nostri rapporti commerciali e il foro competente è la nostra sede legale, a meno che tu non sia un consumatore, ma un commerciante, un ente giuridico di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non si ha un foro competente generale in Germania o nell'UE, oppure se il proprio domicilio o la propria residenza abituale sono sconosciuti al momento dell'avvio dell'azione. Ciò non pregiudica il diritto di adire un tribunale dinanzi a un altro foro competente legalmente riconosciuto.

(3)  Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG) non si applicano.

II. Informazioni sul cliente

1. Identità del venditore

nivion GmbH
Gstaller Weg 13
82166 Gräfelfing
Germania
Telefono: +49(0) 89 37799 8440
E-mail: service@dailydream.eu

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

2. Informazioni su come è stato stipulato il contratto

Le fasi tecniche che conducono alla conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono disciplinate dalle disposizioni della sezione "Formazione del Contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).

3. Lingua contrattuale, archiviazione del testo contrattuale

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Non memorizziamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello acquisti online  I dettagli del contratto possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser oppure salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dettagli dell'ordine, le informazioni legalmente richieste per i contratti di vendita a distanza e i termini e le condizioni ti saranno inviati nuovamente via e-mail.

3.3. Per le richieste di preventivo effettuate al di fuori del sistema di carrello acquisti online, riceverete tutti i dettagli contrattuali sotto forma di offerta vincolante in formato testuale. z.B. tramite e-mail, che è possibile stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Abbiamo sottoposto al giudizio di Händlerbund Management AG i criteri di qualità per il sigillo dell'acquirente, consultabili al seguente indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5.Caratteristiche principali dei beni o servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono reperibili nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e condizioni di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano prezzi totali. Includono tutte le componenti di prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. È possibile accedervi tramite un pulsante con l'apposita etichetta sul nostro sito web o nella rispettiva offerta. Questi costi verranno visualizzati separatamente durante la procedura d'ordine e dovranno essere sostenuti da voi in aggiunta a quelli sopra indicati, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.

6.3. Costi sostenuti per il trasferimento del denaro (Commissioni di trasferimento o di cambio addebitate dagli istituti di credito) sono da te da sostenere nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell'Unione europea.

6.4. I metodi di pagamento a tua disposizione sono indicati sotto un pulsante con l'etichetta corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.5. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna sono reperibili tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita o danneggiamento accidentale della merce durante la spedizione si trasferisce a te solo al momento della consegna, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente un'azienda di trasporti non designata dal venditore o da altra persona responsabile dell'esecuzione della spedizione.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.

8. Diritti di garanzia previsti dalla legge

La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla clausola "Garanzia" contenuta nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

Le presenti condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli specialisti in diritto informatico dell'Händlerbund (Federazione tedesca del commercio al dettaglio) e vengono costantemente verificate per garantirne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la validità legale dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2025