Zásady ochrany osobných údajov

Naposledy aktualizované: 23. apríl 2026

Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako Dailydream („webová stránka“, „my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa a zdieľa osobné údaje, keď vy www.dailydream.de („Webová stránka“), používať naše služby, nakupovať na nej alebo inak s nami komunikovať ohľadom Webovej stránky (súhrnne „Služby“). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov sa výrazy „vy“ a „váš“ vzťahujú na vás ako na používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník Webovej stránky alebo akákoľvek iná osoba, ktorej informácie sme zhromaždili v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto zásady ochrany osobných údajov.

Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, a to aj s cieľom zohľadniť zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na webovej stránke, aktualizujeme dátum „Poslednej aktualizácie“ a podnikneme všetky ďalšie kroky vyžadované zákonom.

Takto zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje

Aby sme mohli poskytovať služby, zhromažďujeme, ako je uvedené nižšie. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami interagujete.

Okrem konkrétnych použití uvedených nižšie môžeme použiť informácie zhromaždené o vás na komunikáciu s vami, poskytovanie alebo zlepšovanie služieb, dodržiavanie akýchkoľvek platných zákonných povinností, presadzovanie akýchkoľvek platných podmienok služby a ochranu alebo obhajobu služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Typ osobných údajov, ktoré o vás získavame, závisí od toho, ako interagujete s našou webovou stránkou a používate naše služby. Keď používame pojem „osobné údaje“, myslíme tým informácie, ktoré vás identifikujú, týkajú sa vás, opisujú vás alebo môžu byť s vami spojené. Nasledujúce časti opisujú kategórie a konkrétne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.

Informácie, ktoré zhromažďujeme priamo od vás

Informácie, ktoré nám poskytnete priamo prostredníctvom našich služieb, môžu zahŕňať:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Informácie o objednávke vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia platby, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
• Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok a ďalších informácií používaných na zabezpečenie účtu.
• Informácie o zákazníckej podpore vrátane informácií, ktoré uvediete vo svojej komunikácii s nami, napríklad keď odošlete správu prostredníctvom služieb.

Niektoré funkcie služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť, že tieto informácie neposkytnete. To vám však môže zabrániť v používaní alebo prístupe k týmto funkciám.

Informácie, ktoré zhromažďujeme o vašom používaní

Môžeme tiež automaticky zhromažďovať určité informácie o vašej interakcii so službami („Údaje o používaní„). Na tento účel môžeme používať súbory cookie, pixely a podobné technológie („Súbory cookieÚdaje o používaní môžu zahŕňať informácie o tom, ako pristupujete k našej webovej stránke a vášmu účtu a ako ich používate, vrátane informácií o zariadení, informácií o prehliadači, informácií o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších informácií o vašej interakcii so službami.

Informácie získané od tretích strán

Nakoniec môžeme získať informácie o vás od tretích strán vrátane dodávateľov a poskytovateľov služieb, ktorí zhromažďujú informácie v našom mene, napríklad:

• Spoločnosti, ktoré podporujú našu webovú stránku a služby, ako napríklad Shopify.
• Naši spracovatelia platieb zhromažďujú platobné informácie (napr. bankový účet, informácie o kreditnej alebo debetnej karte, fakturačnú adresu) na spracovanie vašej platby, vybavenie vašich objednávok a poskytnutie produktov alebo služieb, ktoré ste si vyžiadali, s cieľom splniť našu zmluvu s vami.
• Keď navštívite našu webovú stránku, otvoríte alebo kliknete na e-maily, ktoré vám posielame, alebo interagujete s našimi službami či reklamami, my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie pomocou online sledovacích technológií, ako sú pixely, webové majáky, súpravy na vývoj softvéru, knižnice tretích strán a súbory cookie.

Všetky informácie, ktoré dostaneme od tretích strán, budú spracované v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Pozrite si aj nižšie uvedenú časť. Webové stránky a odkazy tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

• Poskytovanie produktov a služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie služieb a plnenie našej zmluvy s vami vrátane spracovania vašich platieb, plnenia vašich objednávok, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, nákupov, vrátenia tovaru, výmen alebo iných transakcií, vytvárania, udržiavania a inej správy vášho účtu, organizácie dopravy, sprostredkovania vrátenia a výmeny tovaru a ďalších funkcií a možností súvisiacich s vaším účtom.. Váš zážitok z nakupovania môžeme zlepšiť aj tým, že spoločnosti Shopify umožníme prepojiť váš účet s inými službami Shopify, ktoré sa rozhodnete používať. V takom prípade bude Shopify spracovávať vaše údaje v súlade so svojimi Zásadami ochrany osobných údajov a Zásadami ochrany osobných údajov spotrebiteľov..
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje môžeme použiť na marketingové a reklamné účely, napríklad na zasielanie marketingových a propagačných správ prostredníctvom e-mailu, SMS alebo poštou a na zobrazovanie reklám na produkty alebo služby.To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie služieb a reklamy na našej webovej stránke a iných webových stránkach. Ak máte sídlo v EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem na predaji našich produktov podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie vhodných opatrení týkajúcich sa potenciálnej podvodnej, nezákonnej alebo škodlivej činnosti. Ak sa rozhodnete používať služby a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za bezpečnosť prihlasovacích údajov k svojmu účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste s nikým nezdieľali svoje používateľské meno, heslo ani iné prihlasovacie údaje. Ak sa domnievate, že váš účet bol napadnutý, ihneď nás kontaktujte. Ak máte sídlo v EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem na zaistení bezpečnosti našej webovej stránky pre vás a ostatných zákazníkov v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Komunikácia s vami a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory a na zlepšovanie našich služieb. Je to v našom oprávnenom záujme, aby sme vám mohli odpovedať, poskytovať vám efektívne služby a udržiavať s vami náš obchodný vzťah. podľa článku 6 odseku 1 písm. f) GDPR.

Súbory cookie

Rovnako ako mnoho iných webových stránok, aj na našej webovej stránke používame súbory cookie. Konkrétne informácie o súboroch cookie, ktoré používame v súvislosti s poskytovaním služieb nášho obchodu prostredníctvom služby Shopify, nájdete tu. https://www.shopify.com/legal/cookies. Súbory cookie používame na prevádzku a vylepšovanie našej webovej stránky a služieb (vrátane ukladania vašich akcií a preferencií), na vykonávanie analytických údajov a na lepšie pochopenie interakcie používateľov so službami (v našom oprávnenom záujme spravovať, vylepšovať a optimalizovať služby). Môžeme tiež povoliť tretím stranám a poskytovateľom služieb používať súbory cookie na našej webovej stránke s cieľom lepšie prispôsobiť služby, produkty a reklamu na našej webovej stránke a iných webových stránkach.

Väčšina prehliadačov štandardne automaticky prijíma súbory cookie. Prehliadač však môžete nakonfigurovať tak, aby súbory cookie odstránil alebo odmietol, a to prostredníctvom nastavení prehliadača. Upozorňujeme, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže ovplyvniť používateľskú skúsenosť a spôsobiť, že niektoré služby vrátane určitých funkcií a všeobecných možností nebudú fungovať správne alebo nebudú dostupné. Blokovanie súborov cookie nám navyše úplne nezabráni v zdieľaní informácií s tretími stranami, ako sú napríklad naši reklamní partneri.

Ako zdieľame osobné údaje

Za určitých okolností môžeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami na účely plnenia zmluvy, na legitímne účely a z iných dôvodov upravených týmito zásadami ochrany osobných údajov. Medzi tieto okolnosti môže patriť:

• s poskytovateľmi alebo inými tretími stranami, ktoré poskytujú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, vybavenie objednávok a doprava).
• s obchodnými a marketingovými partnermi poskytovať vám služby a robiť pre vás reklamu. Naši obchodní a marketingoví partneri používajú vaše údaje v súlade s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.
• Ak nám dáte pokyn, požiadate oň alebo nám inak udelíte súhlas so zdieľaním určitých informácií s tretími stranami, napríklad na účely zasielania produktov alebo prostredníctvom používania widgetov sociálnych médií či integrácií prihlásenia, s vaším súhlasom.
• s našimi dcérskymi spoločnosťami alebo inak v rámci našej skupiny spoločností, v našom oprávnenom záujme viesť úspešné podnikanie.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, na splnenie všetkých platných zákonných povinností (vrátane odpovedania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie všetkých platných podmienok služby a na ochranu alebo obhajobu služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Zverejňujeme nasledovné: Na vyššie uvedené účely sa spracúvajú nasledujúce kategórie osobných údajov a citlivých osobných údajov o používateľoch. „Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje“ a „Ako zverejňujeme osobné údaje“ Prezentované sú nasledujúce:

kategória	Kategórie príjemcov
Identifikátory, ako sú základné kontaktné údaje a určité informácie o objednávke a účte. Obchodné informácie, ako sú informácie o objednávkach, informácie o nákupe a informácie o zákazníckej podpore. Internetové alebo iné podobné sieťové aktivity, ako napríklad údaje o používaní Geolokačné údaje, napr.Lokality určené pomocou IP adresy alebo iných technických prostriedkov	Poskytovatelia a tretie strany, ktoré vykonávajú služby v našom mene (ako napríklad poskytovatelia internetových služieb, spracovatelia platieb, partneri pre plnenie objednávok, partneri pre zákaznícku podporu a poskytovatelia analýzy údajov) Obchodní a marketingoví partneri Partneri

Vaše osobné údaje nebudeme používať ani zverejňovať bez vášho súhlasu alebo na účely zistenia vašej totožnosti.

S vaším súhlasom budeme zdieľať vaše osobné údaje na účely vykonávania reklamných a marketingových aktivít nasledovne.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak kliknete na odkazy na webové stránky, ktoré nie sú s nami prepojené ani nami nekontrolované, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenia a ďalšie zmluvné podmienky. Nezaručujeme ani nepreberáme zodpovednosť za súkromie alebo bezpečnosť takýchto webových stránok vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nachádzajúcich sa na týchto webových stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, si môžu zobraziť aj iní používatelia Služieb a/alebo používatelia týchto platforiem tretích strán bez akéhokoľvek obmedzenia ich používania nami alebo tretími stranami. Zahrnutie takýchto odkazov nami nepredstavuje automaticky schválenie obsahu takýchto platforiem alebo ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov uvedených v Službách.

Údaje od detí

Tieto služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo opatrovník dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadať o vymazanie týchto informácií.

V čase nadobudnutia účinnosti týchto zásad ochrany osobných údajov nemáme žiadne skutočné informácie o tom, že „zdieľame“ alebo „predávame“ osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov (v zmysle definície týchto pojmov v platných právnych predpisoch).

Zabezpečenie a uloženie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho informácie, ktoré nám posielate, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame vám, aby ste na zdieľanie citlivých alebo dôverných informácií s nami nepoužívali nezabezpečené kanály.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či údaje potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne a platia len za určitých okolností. V určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť v rozsahu povolenom zákonom.

• Právo na prístup/informácie: Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vrátane podrobností o tom, ako vaše údaje používame a zdieľame.
• Právo na vymazanie: Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Môžete mať právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť: Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a za určitých okolností a s určitými výnimkami požiadať o prenos týchto údajov tretím stranám.
• Právo namietať proti predaju, prevodu alebo cielenej reklame: Môžete mať právo nariadiť nám, aby sme „nepredávali“ ani „nezdieľali“ vaše osobné údaje, alebo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely, ktoré sa podľa platných zákonov o ochrane údajov kvalifikujú ako „cielená reklama“. Upozornenie: Ak navštívite našu webovú stránku s povoleným signálom preferencie odhlásenia „Globálna kontrola súkromia“, budeme to v závislosti od vašej polohy automaticky považovať za žiadosť o odhlásenie sa z „predaja“ alebo „zdieľania“ informácií súvisiacich so zariadením a prehliadačom, ktoré používate na prístup na webovú stránku.
• Obmedzenie spracovania: Môžete mať právo požiadať o zastavenie alebo obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
• Odvolanie súhlasu: Ak sa na spracovanie vašich osobných údajov spoliehame na váš súhlas, máte právo tento súhlas odvolať.
• Právo namietať: Ak vašu žiadosť zamietneme, máte právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu. Môžete tak urobiť priamou odpoveďou na naše zamietnutie.
• Spravovať nastavenia komunikácie: Môžeme vám posielať propagačné e-maily a z prijímania týchto e-mailov sa môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou možnosti odhlásenia, ktorá je uvedená v našich e-mailoch, ktoré vám zasielame. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, napríklad tie, ktoré sa týkajú vášho účtu alebo objednávok.

Tieto práva môžete uplatniť spôsobom uvedeným na našej webovej stránke alebo nás môžete kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie žiadneho z týchto práv. Predtým, ako vám budeme môcť poskytnúť vecnú odpoveď na vašu žiadosť, môžeme od vás potrebovať informácie, ako napríklad vašu e-mailovú adresu alebo informácie o účte, aby sme overili vašu totožnosť. Podľa platných právnych predpisov môžete určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude vo vašom mene podať žiadosti o uplatnenie vašich práv. Predtým, ako takúto žiadosť od zástupcu prijmeme, musíme získať dôkaz o tom, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene. Môžeme tiež potrebovať overiť vašu totožnosť priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme bezodkladne v súlade s požiadavkami platných právnych predpisov.

sťažnosti

Ak máte akékoľvek sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracovávame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte v závislosti od miesta vášho bydliska právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podáte sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov. Pre Európsky hospodársky priestor (EHP) Nájdete ich tu zoznam príslušných dozorných orgánov pre ochranu údajov.

Medzinárodní používatelia

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať mimo vašej krajiny bydliska. Vaše osobné údaje budú spracovávať aj zamestnanci, externí poskytovatelia služieb a partneri v týchto krajinách.

Keď prenášame vaše osobné údaje do krajín mimo Európy, spoliehame sa na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo ekvivalentné zmluvy s príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ sa prenos údajov neuskutočňuje do krajiny, o ktorej sa zistilo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany údajov alebo týchto zásad ochrany osobných údajov, alebo si želáte uplatniť niektoré zo svojich práv, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail na adresu tj@nivion.de alebo nás kontaktujte na Gstaller Weg 13, Gräfelfing, 82166, DE.

V súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov a pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.