Zmluvné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky a informácie pre zákazníkov

I. Všeobecné obchodné podmienky

§ 1 Základné ustanovenia

(1) Nasledujúce zmluvné podmienky sa vzťahujú na zmluvy, ktoré s nami ako poskytovateľom uzatvárate. (nivion GmbH) prostredníctvom webovej stránky www.dailydream.de/ zatvoriť. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, zahrnutie akýchkoľvek zmluvných podmienok, ktoré môžete použiť, sa týmto zamieta.

(2) Na účely týchto ustanovení je spotrebiteľom každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno prevažne pripísať jej obchodnej ani samostatnej odbornej činnosti. Podnikom je každá fyzická alebo právnická osoba alebo partnerstvo s právnou spôsobilosťou, ktoré pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci výkonu svojej samostatnej odbornej alebo obchodnej činnosti.

§ 2 Uzatvorenie zmluvy

(1) Predmetom zmluvy je predaj tovaru. .

(2) Umiestnením príslušného produktu na našu webovú stránku vám predkladáme záväznú ponuku na uzavretie zmluvy prostredníctvom systému online nákupného košíka za podmienok uvedených v popise produktu. 

(3) Zmluva sa uzatvára prostredníctvom systému online nákupného košíka nasledovne:
Tovar určený na kúpu Položky sa umiestňujú do „nákupného košíka“. Do „nákupného košíka“ sa dostanete prostredníctvom príslušného tlačidla v navigačnom paneli a kedykoľvek tam môžete vykonať zmeny.
Po prístupe na stránku „Pokladňa“ a zadaní vašich osobných údajov, ako aj platobných a dodacích podmienok sa vám zobrazia podrobnosti objednávky ako súhrn objednávky.

Ak si ako spôsob platby vyberiete systém okamžitých platieb (z.B. Ak používate PayPal/PayPal Express, Amazon Payments, Sofortüberweisung), budete presmerovaní buď na stránku s prehľadom objednávky v našom online obchode, alebo na webovú stránku poskytovateľa systému okamžitých platieb.
Ak budete presmerovaní na príslušný systém okamžitých platieb, vykonajte príslušné výbery alebo tam zadajte svoje údaje. Podrobnosti o vašej objednávke sa vám nakoniec zobrazia ako súhrn objednávky na webovej stránke poskytovateľa systému okamžitých platieb alebo po presmerovaní späť do nášho online obchodu.

Pred odoslaním objednávky máte možnosť skontrolovať informácie v súhrne objednávky, zmeniť ich (aj prostredníctvom funkcie „späť“ vo vašom internetovom prehliadači) alebo objednávku zrušiť.
Odoslaním objednávky prostredníctvom príslušného tlačidla („kúpiť“ alebo podobného označenia) právne vyhlasujete, že ponuku akceptujete, a tým uzatvárate zmluvu.

(4) Vaše žiadosti o cenovú ponuku sú nezáväzné. Následne vám zašleme záväznú ponuku v písomnej forme (z.B. (e-mailom), ktorú môžete prijať do 5 dní (pokiaľ nie je v príslušnej ponuke uvedený iný termín).

(5) Spracovanie objednávky a prenos všetkých informácií potrebných v súvislosti s uzavretím zmluvy sa vykonáva čiastočne automaticky prostredníctvom e-mailu. Preto sa musíte uistiť, že e-mailová adresa, ktorú ste nám poskytli, je správna, že príjem e-mailov je technicky zabezpečený a najmä že mu nebránia spamové filtre.

§ 3 Osobitné dohody týkajúce sa ponúkaných spôsobov platby

(1) Platba cez Klarna
V spolupráci s Klarna Bank AB (verejná akciová spoločnosť), Na adrese Sveavägen 46, 111 34 Štokholm, Švédsko, ponúkame nasledujúce možnosti platby.Platba sa spoločnosti Klarna vykoná v každom prípade:

• Faktúra: Platobná lehota je 30 dní od dátumu odoslania tovaru/lístkov alebo v prípade iných služieb od dátumu sprístupnenia služby. Úplné fakturačné podmienky pre krajiny, kde je tento spôsob platby dostupný, nájdete tu: Nemecko, Rakúsko.

• Okamžitý bankový prevod: Dostupné v Nemecku a Rakúsku. Platba bude z vášho účtu zaúčtovaná ihneď po zadaní objednávky.

Použitie platobných metód, ako sú faktúra, splátky a/alebo inkaso, vyžaduje pozitívnu kontrolu úverovej histórie. Preto v rámci iniciovania nákupu a spracovania kúpnej zmluvy postúpime vaše údaje spoločnosti Klarna na overenie adresy a úverovej histórie. Upozorňujeme, že vám môžeme ponúknuť iba tie platobné metódy, ktoré sú povolené na základe výsledkov kontroly úverovej histórie.

Viac informácií a podmienky používania spoločnosti Klarna nájdete tu. tu. Všeobecné informácie o Klarne nájdete tu. tu. Vaše osobné údaje bude spoločnosť Klarna spracovávať v súlade s platnými predpismi o ochrane údajov a podľa pokynov v [odkaz na zásady ochrany osobných údajov]. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Klarna liečené.

Viac informácií o Klarni nájdete tu. tu. Aplikáciu Klarna nájdete tu. tu.

§ 4 Zadržovacie právo, výhrada vlastníctva

(1) Zadržovacie právo si môžete uplatniť len v rozsahu, v akom sa týka nárokov vyplývajúcich z toho istého zmluvného vzťahu.

(2)  Tovar zostáva naším majetkom až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

(3)  Ak ste podnikateľ, platí aj toto:

a) Vlastnícke právo k tovaru si ponechávame, kým nebudú všetky nároky vyplývajúce z prebiehajúceho obchodného vzťahu úplne uhradené. Založenie alebo postúpenie tovaru ako zabezpečenia nie je povolené pred prechodom vlastníctva.

b) Tovar môžete ďalej predať v rámci bežného obchodného styku. V tomto prípade nám týmto postupujete všetky pohľadávky vyplývajúce z ďalšieho predaja až do výšky faktúry; toto postúpenie akceptujeme. Vy ste naďalej oprávnení vymáhať pohľadávky. Ak si však nesplníte svoje platobné povinnosti, vyhradzujeme si právo vymáhať pohľadávky sami.

c) V prípade zlúčenia alebo zmiešania tovaru s výhradou vlastníctva nadobúdame spoluvlastníctvo k novej veci v pomere k fakturačnej hodnote tovaru s výhradou vlastníctva k ostatným spracovaným veciam v čase spracovania.

d) Zaväzujeme sa uvoľniť nami držané zabezpečenie na vašu žiadosť v rozsahu, v akom realizovateľná hodnota nášho zabezpečenia prevyšuje zabezpečenú pohľadávku o viac ako 10 %. Výber zabezpečenia, ktoré sa má uvoľniť, je na našom uvážení.

§ 5 Záruka

(1) Platia zákonné záručné práva.

(2) Ako spotrebiteľ ste povinný/á ihneď po dodaní tovaru skontrolovať, či nie je kompletný, či neobsahuje zjavné chyby a poškodenie spôsobené prepravou, a čo najskôr nás a dopravcu informovať o akýchkoľvek reklamáciách. Ak tak neurobíte, nebudú mať to vplyv na vaše zákonné záručné práva.

(3) Ak sa vlastnosť tovaru odchyľuje od objektívnych požiadaviek, odchýlka sa považuje za dohodnutú len vtedy, ak ste o nej boli informovaní pred predložením zmluvného vyhlásenia a ak bola medzi zmluvnými stranami výslovne a samostatne dohodnutá.

(4) Ak ste podnikateľ, odchylne od vyššie uvedených záručných predpisov platí nasledovné:

a)  Za odsúhlasenú kvalitu tovaru sa považujú iba naše vlastné špecifikácie a popis produktu od výrobcu, nie iná reklama, verejné vyhlásenia a oznámenia výrobcu.

b)  V prípade chýb poskytneme podľa nášho uváženia záruku opravou alebo výmenou. Ak sa pokus o odstránenie vady nepodarí, môžete podľa vlastného uváženia požadovať zľavu z ceny alebo odstúpiť od zmluvy. Odstránenie vady sa považuje za neúspešné po druhom neúspešnom pokuse, pokiaľ z povahy tovaru alebo vady, alebo iných okolností nevyplýva opak. V prípade opravy nie sme povinní znášať zvýšené náklady vzniknuté prepravou tovaru na iné miesto, ako je miesto plnenia, pokiaľ takáto preprava nie je v súlade s určeným použitím tovaru.

c)  Záručná doba je jeden rok od dodania tovaru. Skrátená lehota sa neuplatňuje:

- škody, ktoré nám možno pripísať a ktoré boli spôsobené nedbanlivosťou a mali za následok ujmu na živote, tele alebo zdraví, a v prípade iných škôd spôsobených úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou;
- pokiaľ sme podvodne zatajili vadu alebo prevzali záruku za kvalitu tovaru;
- v prípade vecí, ktoré boli podľa svojho obvyklého účelu použité na stavbu a spôsobili jej vadu;
- v prípade zákonných nárokov na regres, ktoré voči nám môžete mať v súvislosti so záručnými právami.

Táto záruka obmedzuje vaše zákonné záručné práva (napr.Nezahŕňajú sa dodatočné plnenie, odstúpenie od zmluvy, zníženie, náhrada škody), na ktoré máte nárok bezplatne.

Záruka sa nevzťahuje:

• V prípade vrátenia alebo výmeny z dôvodu osobných preferencií pohodlia.
• V prípade poškodenia spôsobeného vonkajšími vplyvmi, ako sú porezania, popáleniny, praskliny, tekutiny alebo škvrny.
• Pre vrchné matrace, ktoré nie sú dostupné v našom online obchode na adrese www.dailydream.de boli získané.
• Na bežné opotrebenie vyplývajúce z určeného použitia.
  

§ 7 Voľba práva, miesto plnenia, miesto súdnej príslušnosti

(1)  Uplatňuje sa nemecké právo. Pre spotrebiteľov sa táto voľba práva uplatňuje len v rozsahu, v akom ich nezbavuje ochrany poskytovanej kogentnými ustanoveniami práva štátu, v ktorom majú obvyklý pobyt (zásada najpriaznivejšieho práva).

(2)  Miestom plnenia pre všetky služby vyplývajúce z našich obchodných vzťahov a miestom súdnej príslušnosti je naše sídlo, pokiaľ nie ste spotrebiteľ, ale obchodník, právnická osoba verejného práva alebo verejný zvýhodnený fond. To isté platí, ak nemáte všeobecnú miestnu jurisdikciu v Nemecku alebo EÚ, alebo ak vaše bydlisko alebo obvyklý pobyt nie je v čase podania žaloby známy. Tým nie je dotknuté právo podať žalobu na súd v inom zákonne určenom mieste jurisdikcie.

(3)  Ustanovenia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) sa neuplatňujú.

II. Informácie pre zákazníka

1. Totožnosť predávajúceho

nivion GmbH
Gstaller Weg 13
82166 Gräfelfing
Nemecko
Telefón: +49(0) 89 37799 8440
E-mail: service@dailydream.eu

Alternatívne riešenie sporov:
Európska komisia poskytuje platformu pre online riešenie sporov (platforma ODR), ktorá je dostupná na adrese https://ec.europa.eu/odr.

2. Informácie o tom, ako vznikla zmluva

Technické kroky vedúce k uzavretiu zmluvy, samotné uzavretie zmluvy a možnosti opravy sa riadia ustanoveniami o „Uzavretí zmluvy“ v našich Všeobecných obchodných podmienkach (časť I).

3. Jazyk zmluvy, ukladanie textu zmluvy

3.1. Zmluvným jazykom je nemčina.

3.2. Neuchovávame kompletný text zmluvy. Pred odoslaním objednávky prostredníctvom systému online nákupného košíka  Podrobnosti zmluvy si môžete vytlačiť pomocou funkcie tlače vo vašom prehliadači alebo si ich uložiť elektronicky. Po prijatí vašej objednávky vám budú podrobnosti objednávky, zákonom požadované informácie pre zmluvy o predaji na diaľku a všeobecné obchodné podmienky opäť zaslané e-mailom.

3.3. V prípade žiadostí o cenovú ponuku mimo systému online nákupného košíka dostanete všetky zmluvné podrobnosti vo forme záväznej ponuky v textovej forme. z.B. prostredníctvom e-mailu, ktorý si môžete vytlačiť alebo elektronicky uložiť.

4. Kódexy správania

4.1. Predložili sme kupujúcemu kritériá kvality pečiatky spoločnosti Händlerbund Management AG, ktoré si môžete pozrieť na adrese: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5.Kľúčové vlastnosti tovarov alebo služieb

Základné charakteristiky tovaru a/alebo služieb nájdete v príslušnej ponuke.

6. Ceny a platobné podmienky

6.1. Ceny uvedené v príslušných ponukách, ako aj náklady na dopravu, predstavujú celkové ceny. Zahŕňajú všetky cenové zložky vrátane všetkých príslušných daní.

6.2. Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v kúpnej cene. Prístup k nim je možný prostredníctvom príslušne označeného tlačidla na našej webovej stránke alebo v príslušnej ponuke. Tieto náklady budú zobrazené samostatne počas procesu objednávania a musíte ich znášať okrem vyššie uvedených nákladov, pokiaľ nebolo sľúbené bezplatné doručenie.

6.3. Náklady vzniknuté pri prevode peňazí (Poplatky za prevod alebo výmenný kurz účtované úverovými inštitúciami) sú od teba znáša sa v prípadoch, keď sa dodanie uskutoční v členskom štáte EÚ, ale platba bola iniciovaná mimo Európskej únie.

6.4. Spôsoby platby, ktoré máte k dispozícii sú uvedené pod príslušne označeným tlačidlom na našej webovej stránke alebo v príslušnej ponuke.

6.5. Ak nie je pri jednotlivých spôsoboch platby uvedené inak, sú nároky na platbu vyplývajúce z uzavretej zmluvy splatné okamžite.

7. Dodacie podmienky

7.1. Dodacie podmienky, dátum dodania a všetky existujúce obmedzenia dodania nájdete pod príslušne označeným tlačidlom na našej webovej stránke alebo v príslušnej ponuke.

7.2. Ak ste spotrebiteľ, zákon stanovuje, že riziko náhodnej straty alebo poškodenia tovaru počas prepravy prechádza na vás až pri jeho doručení, bez ohľadu na to, či je zásielka poistená alebo nepoistená. Toto neplatí, ak ste si samostatne poverili prepravnú spoločnosť, ktorú neurčil predávajúci alebo iná osoba zodpovedná za vykonanie prepravy.

Ak ste podnikateľ, doručenie a preprava sú na vaše vlastné riziko.

8. Zákonné záručné práva

Zodpovednosť za vady sa riadi ustanovením o „Záruke“ v našich Všeobecných obchodných podmienkach (časť I).

Tieto zmluvné podmienky a informácie pre zákazníkov vypracovali špecialisti na IT právo v Händlerbunde (Nemecký zväz maloobchodníkov) a sú priebežne kontrolované z hľadiska súladu s právnymi predpismi. Spoločnosť Händlerbund Management AG zaručuje právnu platnosť textov a preberá zodpovednosť v prípade výziev na zrušenie spolupráce. Ďalšie informácie nájdete na adrese: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Posledná aktualizácia: 4. apríla 2025