Política de privacidad
Última actualización: 5 de mayo de 2026
Esta política de privacidad describe cómo Dailydream (el “Sitio web”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y comparte datos personales cuando usted www.dailydream.de (el “Sitio web”), usar nuestros servicios, realizar una compra en él o comunicarse con nosotros de cualquier otra forma en relación con el Sitio web (en conjunto, los “Servicios”). Para los fines de esta Política de privacidad, “usted” y “su” se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del Sitio web o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.
Por favor, lea atentamente esta política de privacidad.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos las demás medidas legalmente requeridas.
Así es como recopilamos y utilizamos sus datos personales.
Para prestar los servicios, recopilamos, Como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se enumeran a continuación, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
¿Qué datos personales recopilamos?
El tipo de datos personales que recibimos sobre usted depende de cómo interactúe con nuestro sitio web y utilice nuestros servicios. Cuando hablamos de «información personal», nos referimos a la información que le identifica, le concierne, le describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de datos personales que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos proporcione directamente a través de nuestros servicios puede incluir:
- Datos de contacto incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información del pedido incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
- Información de atención al cliente incluyendo la información que usted incluye en su comunicación con nosotros, por ejemplo, cuando envía un mensaje a través de los servicios.
Algunas funciones de los servicios pueden requerir que nos proporcione cierta información personal directamente. Puede optar por no proporcionarla. Sin embargo, esto podría impedirle usar o acceder a dichas funciones.
Información que recopilamos sobre su uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los servicios (“Datos de uso“). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“GalletasLos datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web y su cuenta, incluyendo información sobre el dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los servicios.
Información obtenida de terceros
Por último, podemos recibir información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, por ejemplo:
- Empresas que dan soporte a nuestro sitio web y servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, completar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, con el fin de cumplir con nuestro contrato con usted.
- Cuando usted visita nuestro sitio web, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que colaboramos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Toda la información que recibamos de terceros se gestionará de acuerdo con esta política de privacidad. Consulte también la sección siguiente. Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos sus datos personales
- Suministro de productos y servicios. Utilizamos sus datos personales para prestarle los servicios y cumplir con nuestro contrato con usted, lo que incluye procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, enviarle notificaciones sobre su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar los envíos, facilitar las devoluciones y los cambios, y otras funciones relacionadas con su cuenta.. También podemos mejorar tu experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule tu cuenta con otros servicios de Shopify que decidas usar. En este caso, Shopify procesará tus datos de acuerdo con su Política de Privacidad y su Política de Privacidad del Consumidor..
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing y publicidad, por ejemplo, para enviarle mensajes de marketing y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios.Esto puede incluir el uso de sus datos personales para personalizar mejor los servicios y la publicidad en nuestro sitio web y en otros sitios web. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos de conformidad con el Art. 6, párr. 1 (f) del RGPD.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos sus datos personales para detectar, investigar o tomar las medidas oportunas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar nuestros servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de la seguridad de sus datos de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni demás credenciales de acceso con nadie. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Si reside en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y otros clientes, de conformidad con el Art. 6, párr. 1 (f) del RGPD.
- Comunicación con usted y mejora del servicio. Utilizamos sus datos personales para brindarle asistencia al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo de poder responderle, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Galletas
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestra página. Aquí encontrará información específica sobre las cookies que utilizamos para ofrecerle nuestra tienda a través de Shopify. https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro sitio web y servicios (incluyendo el almacenamiento de sus acciones y preferencias), para realizar análisis y para comprender mejor la interacción de los usuarios con los servicios (en nuestro legítimo interés por gestionar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio web para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio web y en otros sitios web.
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Cómo compartimos los datos personales
En determinadas circunstancias, podemos compartir sus datos personales con terceros con el fin de cumplir el contrato, para fines legítimos y por otros motivos regidos por esta política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
- con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
- con socios comerciales y de marketing para brindarle servicios y hacer publicidad para usted. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
- Si usted nos indica, solicita o de otro modo nos da su consentimiento para compartir cierta información con terceros, por ejemplo, para enviarle productos o a través del uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro legítimo interés por llevar a cabo un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial como una fusión o una quiebra, para cumplir con todas las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir todos los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Revelamos lo siguiente: Las siguientes categorías de datos personales y datos personales sensibles sobre los usuarios se procesan para los fines indicados anteriormente. “Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales” y “Cómo divulgamos los datos personales” A continuación se presentan los siguientes datos:
| categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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No utilizaremos ni publicaremos sus datos personales sin su consentimiento ni con el fin de deducir su identidad.
Con su consentimiento, compartiremos datos personales con el fin de llevar a cabo actividades publicitarias y de marketing de la siguiente manera.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si accede a sitios web que no están afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus términos y condiciones. No garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluyendo la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas, sin ninguna restricción en su uso por nuestra parte o por parte de terceros. La inclusión de estos enlaces no implica automáticamente un respaldo al contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.
Datos de niños
Estos servicios no están destinados al uso por parte de menores, y no recopilamos información personal de menores de forma intencionada. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen a continuación y solicitar que se elimine dicha información.
En el momento en que esta política de privacidad entre en vigor, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" datos personales de personas menores de 16 años (según la definición de estos términos en la legislación aplicable).
Seguridad y almacenamiento de sus datos
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Además, la información que nos envíe podría no estar protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para compartir información sensible o confidencial con nosotros.
El tiempo que conservamos sus datos personales depende de varios factores, como si necesitamos los datos para gestionar su cuenta, prestar los servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos
Dependiendo de su lugar de residencia, usted podría tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación con respecto a sus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y solo se aplican en determinadas circunstancias. En ciertos casos, podríamos rechazar su solicitud en la medida en que lo permita la ley.
- Derecho de acceso/información: Usted tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted, incluidos los detalles sobre cómo utilizamos y compartimos sus datos.
- Derecho de supresión: Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que conservamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales inexactos que obran en nuestro poder.
- Derecho a la portabilidad: Usted tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, a solicitar la transferencia de dichos datos a terceros.
- Derecho a oponerse a la venta, transferencia o publicidad dirigida.: Usted tiene derecho a indicarnos que no «vendamos» ni «compartamos» sus datos personales, o a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines que se consideren «publicidad dirigida» según la legislación de protección de datos aplicable. Tenga en cuenta que si visita nuestro sitio web con la opción de exclusión «Control global de privacidad» activada, interpretaremos automáticamente, según su ubicación, esta solicitud para oponerse a la «venta» o «compartición» de información relacionada con el dispositivo y el navegador que utiliza para acceder al sitio web.
- Restricción del procesamiento: Usted tiene derecho a solicitar que dejemos de procesar sus datos personales o que restrinjamos dicho procesamiento.
- Revocación del consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, usted puede tener derecho a retirar dicho consentimiento.
- Derecho a oponerse: Si rechazamos su solicitud, usted podría tener derecho a apelar nuestra decisión. Para ello, deberá responder directamente a nuestra notificación de rechazo.
- Gestionar la configuración de comunicación: Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales, y puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que se incluye en nuestros correos. Si cancela su suscripción, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o sus pedidos.
Puede ejercer estos derechos tal y como se indica en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan a continuación.
No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya, como su dirección de correo electrónico o información de su cuenta, para verificar su identidad antes de poder darle una respuesta sustancial a su solicitud. Conforme a la ley aplicable, usted puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo, debemos obtener una prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre. También es posible que necesitemos verificar su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud con prontitud, según lo exige la ley aplicable.
quejas
Si tiene alguna queja sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, según su lugar de residencia, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación o presentando su queja ante la autoridad de protección de datos de su país. Para el Espacio Económico Europeo (EEE) Puedes encontrarlos aquí. una lista de las autoridades de supervisión de protección de datos responsables.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales fuera de su país de residencia. Sus datos personales también serán procesados por empleados, proveedores de servicios externos y socios en dichos países.
Cuando transferimos sus datos personales a países fuera de Europa, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes de la autoridad británica pertinente, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que haya demostrado ofrecer un nivel de protección adecuado.
contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de protección de datos o sobre esta política de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos, llámenos o envíenos un correo electrónico a tj@nivion.de o contáctenos en Gstaller Weg 13, Gräfelfing, 82166, DE.
De conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y salvo que se indique expresamente lo contrario, somos los responsables del tratamiento de sus datos personales.