Derecho de desistimiento
Devoluciones
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Derecho de desistimiento para los consumidores
(Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no son predominantemente atribuibles ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).
Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en el plazo de un mes sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de un mes a partir del día en que usted recibió la mercancía.
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya pedido uno o más bienes como parte de un solo pedido y estos se entreguen juntos;
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de la última mercancía, siempre que usted haya pedido varias mercancías como parte de un solo pedido y estas se entreguen por separado;
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos. (nivion GmbH, Gstaller Weg 13, 82166 Gräfelfing, número de teléfono: +49-(0)2841 880 120, dirección de correo electrónico: service@mercatura-wh.de) mediante una declaración clara (z.B. Debe comunicarnos su decisión de desistir de este contrato (por ejemplo, mediante carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de haber elegido un método de envío distinto a nuestra opción estándar más económica), sin demoras indebidas y en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Debe devolver la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de recepción. días desde el día en que nos informe de su cancelación de este contrato, a nosotros para devolver o entregar la mercancía. Se cumple el plazo si devuelve o entrega la mercancía antes de que finalice el plazo. 14 días enviar.
Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.
Usted solo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.
Exclusión oRazones de la extinción
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.
- para el suministro de bienes que no están prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o especificación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o revistas ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en el caso de contratos.
- para el suministro de productos precintados que no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene si se ha retirado el precinto después de la entrega;
- para el suministro de bienes si, después de la entrega, se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
- para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el sello se ha retirado después de la entrega.
Formulario de cancelación de muestra
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).
- A nivion GmbH, Gstaller Weg 13, 82166 Gräfelfing, dirección de correo electrónico: service@dailydream.eu :
- Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido realizado el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor/es
- Firma del/de los consumidor/es (solo para notificaciones en papel)
- Fecha
(*) Eliminar lo que no proceda.