In genere, questo odore proviene dalla confezione, che è di plastica. L'odore non è tossico e solitamente scompare completamente dopo pochi giorni. Ventilare bene il prodotto in modo che l'odore si dissipi più rapidamente.

Sì, la schiuma dei nostri prodotti è sicura. È privo di sostanze chimiche nocive e soddisfa tutti gli standard di sicurezza e qualità pertinenti. I nostri componenti in schiuma sono certificati CertiPUR. CertiPUR testa le schiume per verificarne la compatibilità ambientale, la sicurezza e la salute.

La certificazione garantisce che la schiuma:

• Frei von schädlichen Substanzen ist, wie zum Beispiel Schwermetallen, Formaldehyd und Phthalaten.
• Emissionsarm ist, um die Raumluftqualität zu verbessern.
• Nachhaltig hergestellt wird, mit umweltfreundlichen Produktionsprozessen.

Puoi richiedere il numero di certificato valido al nostro servizio clienti e verificarlo tu stesso sul sito web: CertiPUR Zertifikatsprüfung (https://certipur.us/directory/In questo modo potrete dormire in modo sicuro e sano, con la certezza che i nostri prodotti soddisfano i più elevati standard di sicurezza e ambientali.

Sì, le nostre coperture sono certificate ÖkoTex. È possibile richiedere il numero di certificato valido al nostro servizio clienti dieser Seite (https://www.oeko-tex.com/de/label-check) verificalo tu stesso. Questa certificazione garantisce che le coperture sono state testate per la presenza di sostanze nocive e sono sicure per la salute.

Si consiglia di ruotare il materasso ogni tre-sei mesi. Ciò aiuta a garantire un'usura uniforme e prolunga la durata del materasso.

1. Auspacken: Entferne den Matratzentopper vorsichtig aus der Verpackung und rolle ihn aus.
2. Entfalten lassen: Lass den Topper vollständig entfalten. Dies kann 24-48 Stunden dauern.
3. Lüften: Lüfte den Topper gut, um eventuelle Gerüche der Verpackung entweichen zu lassen. Diese Gerüche sind nicht giftig und verschwinden nach einigen Tagen.
4. Positionieren: Lege den Matratzentopper auf Deine Matratze und stelle sicher, dass er gleichmäßig verteilt ist.

Ora il tuo coprimaterasso è pronto per l'uso e puoi goderti il ​​comfort extra!

La cancellazione è possibile solo entro pochi minuti dall'ordine. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile se desideri annullare il tuo ordine.

No, le coperture dei prodotti non possono essere riordinate singolarmente.

Nella nostra pagina del negozio troverai una panoramica di tutti i metodi di pagamento accettati.

Si prega di contattare il nostro servizio clienti. Possono emetterti una nuova fattura. Per questo abbiamo bisogno del tuo numero d'ordine e del nuovo indirizzo di fatturazione.

Se vivi in ​​Svizzera e importi personalmente la merce in Svizzera, possiamo rimborsarti l'IVA tedesca a determinate condizioni:

1. Requisiti:

• Wohnsitz und Rechnungsanschrift liegen in der Schweiz.
• Die Lieferadresse liegt in Deutschland.
• Du überführst die Ware persönlich in die Schweiz.

2. Fasi del rimborso:

1. Bestelle Deine Ware über unseren Onlineshop. Gib als Rechnungsadresse Deine Schweizer Wohnadresse und als Lieferadresse eine deutsche Adresse an. Nach Deiner Bestellung erhältst Du per E-Mail eine Rechnung inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, die von Dir vorab zu begleichen ist.
2. Nach Geldeingang senden wir Dir Deine Ware an die deutsche Lieferadresse zu. Die Rechnung erhältst Du am Versandtag per E-Mail.
3. Beim Grenzübertritt in die Schweiz lässt Du Dir die Rechnung vom deutschen Zoll abstempeln. Voraussetzung dafür ist, dass die Ware zum Zeitpunkt noch neu ist und die Einfuhr innerhalb von 3 Monaten nach Kauf stattfindet. Gehe dazu zum deutschen Zollschalter, gib dem Zollbeamten die Rechnung und lege Deinen Ausweis vor.
4. Schicke uns die abgestempelte Rechnung zurück.
5. Du erhältst eine neue Rechnung ohne Umsatzsteuer. Die bereits bezahlte Mehrwertsteuer erstatten wir Dir über die ursprünglich gewählte Zahlart zurück.

Contatta il nostro servizio clienti se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza.

Dailydream esiste dal 2014. Da allora, abbiamo sempre cercato di offrirti i migliori prodotti e il miglior servizio!

Sì, Dailydream è un marchio. Siamo sinonimo di qualità, innovazione ed eccellente servizio clienti per offrirti sempre i migliori prodotti e un'esperienza di acquisto indimenticabile!

Purtroppo Cloudya, la nostra mascotte, non è attualmente disponibile come peluche.

Il nostro servizio clienti Dailydream non vive realmente in una nuvola, ma siamo sempre lì per aiutarti, quasi come se fluttuassimo su una soffice nuvola e potessimo soddisfare i tuoi desideri dall'alto. Con il sole, la pioggia o il temporale, siamo sempre pronti a rispondere alle tue domande e fornirti il ​​miglior servizio.

Per favore usa diesen Link (https://tobiasjaroschek6y.aftership.com/returns) e segui i passaggi. La nostra procedura di reso è molto semplice.

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Desideri entrare in contatto con il nostro servizio clienti DailyDream? Questo può essere fatto molto facilmente e comodamente in vari modi:

1. Tramite la chat su dailydream.de – questo è il modo più veloce per raggiungerci!

2. Via e-mail a service@dailydream.eu – aspettiamo con ansia il tuo messaggio!

3. Per telefono allo 089 377 998 440 – saremo lieti di essere a vostra disposizione personalmente!

I prodotti impiegano ca. 24-48 ore per svilupparsi completamente.

I nostri prodotti Dailydream hanno ottenuto diversi certificati che ne confermano la sicurezza e la qualità. Ecco alcuni dei certificati più importanti:

1. CertiPUR: Diese Zertifizierung stellt sicher, dass unsere Schaumstoffe umweltfreundlich, sicher und gesundheitlich unbedenklich sind.
2. ÖkoTex: Unsere Bezüge sind ÖkoTex-zertifiziert, was bedeutet, dass sie auf Schadstoffe geprüft und für gesundheitlich unbedenklich befunden wurden.

Potete richiedere i numeri di certificato validi al nostro servizio clienti e verificarli voi stessi sui siti web pertinenti:

1. CertiPUR: CertiPUR Zertifikatsprüfung (https://www.certipur.us)
2. ÖkoTex: ÖkoTex Label Check (https://www.oeko-tex.com/de/label-check)

Questi certificati garantiscono che i nostri prodotti soddisfano i più elevati standard di sicurezza e qualità.

Sì, tutti i nostri prodotti sono vegani e non contengono materiali o ingredienti di origine animale.

I nostri prodotti vengono sviluppati con grande cura e competenza in Germania e poi prodotti dai nostri partner affidabili e di lunga data in Cina. In questo modo ci assicuriamo che tu riceva sempre la massima qualità.

La nostra sostenibilità si basa su diversi principi importanti:

1. Hochwertige Materialien: Wir verwenden nur die besten Materialien, die für Langlebigkeit sorgen.
2. Effiziente Produktion und Verpackung: Durch den Verzicht auf unnötige Produktions- und Verpackungsschritte reduzieren wir Abfall und sparen Ressourcen.
3. Langlebigkeit: Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie lange halten, wodurch Du seltener neue Produkte kaufen musst. Das ist aus unserer Sicht nachhaltiger.
4. Ozeanplastik: Einige unserer Produkte werden aus gesammeltem Ozeanplastik hergestellt. Mit den Einnahmen unterstützen wir Projekte zur Reinigung der Ozeane.

Non solo dormirai meglio, ma farai anche qualcosa di buono per l’ambiente.

1. Hochwertige Materialien: Wir verwenden nur die besten Materialien, die für Komfort und Langlebigkeit sorgen.
2. Innovatives Design: Unsere Produkte sind sorgfältig in Deutschland entwickelt, um höchsten Ansprüchen zu genügen.
3. Nachhaltigkeit: Wir setzen auf effiziente Produktions- und Verpackungsmethoden und verwenden teilweise gesammeltes Ozeanplastik, um die Umwelt zu schonen.
4. Exzellenter Kundenservice: Unser engagiertes Team steht Dir stets zur Seite, um sicherzustellen, dass Du rundum zufrieden bist.
5. Erholsamer Schlaf: Unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Dir den bestmöglichen Schlaf zu bieten, damit Du erfrischt und erholt in den Tag starten kannst.

Scopri la qualità e il comfort di DailyDream e goditi un'esperienza di sonno migliore!

La “qualità Dailydream” significa:

1. Hochwertige Materialien: Wir verwenden nur die besten, sorgfältig ausgewählten Materialien, um höchsten Komfort und Langlebigkeit zu gewährleisten.
2. Präzise Verarbeitung: Jedes Produkt wird mit größter Sorgfalt und nach höchsten Standards gefertigt.
3. Innovatives Design: Unsere Produkte sind ergonomisch und stilvoll gestaltet, um Deinen Schlaf und Dein Wohlbefinden zu verbessern.
4. Nachhaltigkeit: Wir achten auf umweltfreundliche Produktionsmethoden und Materialien, einschließlich der Nutzung von recyceltem Ozeanplastik.
5. Strenge Qualitätskontrollen: Jedes Produkt durchläuft umfangreiche Tests und Kontrollen, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Standards entspricht.

Sì, i nostri materassi sono progettati in modo che due persone possano dormire comodamente su di essi. Forniscono sostegno e comfort sufficienti per garantire un sonno riposante ad entrambe le persone. Non importa se dormi da solo o in coppia, con un materasso Dailydream sperimenterai un comfort di sonno ottimale.

Sì, i coprimaterassi possono aiutare contro il mal di schiena. I nostri coprimaterassi Dailydream sono progettati per fornire comfort e supporto extra. Possono alleviare i punti di pressione e portare la colonna vertebrale in una posizione ergonomicamente corretta, il che può aiutare a ridurre il mal di schiena. Un coprimaterasso può integrare il materasso esistente e contribuire così a un sonno più riposante e indolore.

La densità (RG) è una misura della densità di un materiale espanso e indica quanti chilogrammi pesa un metro cubo (kg/m³) di questo materiale. È un importante indicatore di qualità per materassi e coprimaterassi. Una densità più elevata significa in genere una densità del materiale più elevata, indicando una migliore qualità, una maggiore durata e un supporto migliore. In Dailydream ci assicuriamo di utilizzare materiali in schiuma con una densità ottimale per offrirti il ​​miglior comfort possibile e una lunga durata dei nostri prodotti.

Sì, i prodotti Dailydream sono adatti a chi soffre di allergie. Utilizziamo materiali ipoallergenici resistenti agli acari della polvere e ad altri allergeni. I nostri prodotti sono progettati per creare un ambiente di sonno sano e privo di allergeni. Inoltre, molte delle nostre coperture sono sfoderabili e lavabili, il che favorisce ulteriormente l'igiene.

No, al momento non è possibile realizzare prodotti su misura presso Dailydream. Tuttavia, offriamo una vasta gamma di dimensioni standard e opzioni per soddisfare al meglio le vostre esigenze.

Se due persone dormono sul topper, di solito conta il peso di ciascuna persona. I nostri coprimaterassi sono progettati per distribuire molto bene il peso su tutta la superficie. Ciò distribuisce la pressione in modo uniforme e consente a entrambe le persone di godere di comfort e supporto ottimali.

Su Dailydream semplifichiamo la ricerca del tuo topper perfetto in 4 passaggi:

1. Härtegrad entscheiden: Entscheide zuerst, ob Du weicher oder härter schlafen möchtest.
2. Bezug wählen: Danach wählst Du den passenden Bezug für Dich. Bei den “weichen” Toppern bieten wir Dir 4 verschiedene Bezugsarten an: Standard, Aloe Vera, Lavendel oder Clean Ocean.
3. Körpergewicht berücksichtigen: Nun musst Du Dein Körpergewicht anwenden. Je nachdem, wie schwer Du bist, wählst Du das passende Modell (S, M, L oder XL).
4. Maße auswählen: Zu guter Letzt musst Du noch die Maße Deiner Matratze auswählen.

Allora dovresti aver trovato il topper perfetto per te.

Piccolo consiglioSe preferisci una superficie di riposo ancora più morbida o più rigida, ti consigliamo di scegliere il modello più grande. z.BSe appartieni alla categoria di peso "M" e desideri dormire in modo più morbido o più profondo, scegli semplicemente il modello "L".

La fodera VIRASE di BEKAERT DESLEE è caratterizzata da proprietà antivirali che riducono la diffusione dei virus, garantiscono l'igiene e rimangono efficaci anche dopo lavaggi frequenti.

Desideri entrare in contatto con il nostro servizio clienti DailyDream? Questo può essere fatto molto facilmente e comodamente in vari modi:

1. Tramite la chat su dailydream.de – questo è il modo più veloce per raggiungerci!

2. Via e-mail a service@dailydream.eu – aspettiamo con ansia il tuo messaggio!

3. Per telefono allo 089 377 998 440 – saremo lieti di essere a vostra disposizione personalmente!

Puoi trovare le istruzioni di lavaggio sull'etichetta di ciascun prodotto. Si prega di notare queste informazioni per prendersi cura adeguatamente delle coperture e prolungarne la durata.

Puoi trovare le istruzioni di lavaggio sull'etichetta di ciascun prodotto. Si prega di notare queste informazioni per prendersi cura adeguatamente delle coperture e prolungarne la durata.

Non lavare la schiuma stessa in lavatrice o immergerla completamente.

Ecco alcuni suggerimenti per la pulizia:

1. Fleckenentfernung: Verwende ein mildes Reinigungsmittel und ein wenig Wasser, um Flecken vorsichtig abzutupfen. Vermeide starkes Reiben.
2. Feuchtigkeit entfernen: Tupfe die gereinigte Stelle mit einem trockenen Tuch ab, um so viel Feuchtigkeit wie möglich zu entfernen.
3. Lüften: Lass den Schaum an einem gut belüfteten Ort vollständig trocknen. Vermeide direkte Sonneneinstrahlung und hohe Hitzequellen, um den Schaum nicht zu beschädigen.

Una ventilazione regolare e l'uso di un coprimaterasso o di coperture sfoderabili aiutano a mantenere pulita la schiuma.

Alcune delle nostre coperture protettive sono impermeabili all'acqua. Forniscono una protezione aggiuntiva contro l'umidità e aiutano a mantenere il materasso sottostante pulito e asciutto. Tieni presente, tuttavia, che non tutte le coperture sono impermeabili. Ulteriori informazioni possono essere trovate nelle descrizioni dei prodotti.

La nostra politica di restituzione è semplice e orientata al cliente:

1. Rückgabefrist: Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.
2. Rücksendekosten: Eine Rücksendung aus Deutschland kostet 4,90 €. Eine Rücksendung aus allen Ländern außer DE kostet 14,95 €. Dein Retourenlabel kannst du dir hier selber erstellen: Retourenlabel erstellen ( Die genannten Preise gelten für Rücksendungen im Widerrufsfall bei Nutzung unseres Rücksendelabels)
3. Rückerstattung: Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Dir den Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di supporto, il nostro servizio clienti sarà felice di aiutarti.

Per favore usa diesen Link (https://tobiasjaroschek6y.aftership.com/returns) e segui i passaggi. La nostra procedura di reso è molto semplice.

Offriamo una politica di restituzione di 100 giorni. In caso contrario, si applicano le seguenti linee guida sulla garanzia del prodotto UE:

1. Zweijährige Gewährleistung: In der EU hast Du das Recht auf eine zweijährige Gewährleistung für alle Neuwaren. Diese Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
2. Mängelhaftung: Während der ersten sechs Monate nach dem Kauf wird vermutet, dass ein Produktmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand. Danach musst Du nachweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf vorlag.
3. Reparatur oder Ersatz: Wenn ein Produkt defekt ist, hast Du das Recht auf eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.
4. Preisnachlass oder Rückerstattung: Falls eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich ist, hast Du das Recht auf einen Preisnachlass oder eine vollständige Rückerstattung.

Il nostro servizio clienti sarà lieto di fornirti ulteriori informazioni o supporto.

Un reso dalla Germania costa 4,90€. I resi da tutti i paesi tranne la Germania costano € 14,95. Puoi creare la tua etichetta di reso qui: Klicke hier (I prezzi indicati si applicano ai resi in caso di annullamento utilizzando la nostra etichetta di reso)

SÌ! Vogliamo che tu possa testare i nostri prodotti senza preoccupazioni. Siamo così convinti della qualità e del valore aggiunto che vi offriamo questa opzione davvero pazzesca.

Siamo spiacenti che tu abbia ricevuto un prodotto difettoso. Per risolvere il problema, procedi nel seguente modo:

1. Kontaktiere unseren Kundenservice: Sende eine E-Mail an unseren Kundenservice unter service@dailydream.eu oder rufe uns unter 089 377 998 440 an.
2. Beschreibe den Defekt: Gib eine detaillierte Beschreibung des Defekts und füge, wenn möglich, Fotos des defekten Produkts bei.
3. Bestellinformationen: Teile uns Deine Bestellnummer und Kontaktdaten mit, damit wir Deine Anfrage schnell bearbeiten können.

Il nostro servizio clienti ti contatterà immediatamente per discutere ulteriori azioni e trovare una soluzione, che si tratti di uno scambio o di un rimborso.

Non appena avremo ricevuto e controllato i tuoi articoli restituiti, ti rimborseremo l'importo dell'acquisto utilizzando il metodo di pagamento da te originariamente scelto. Solitamente questa operazione può richiedere 5-7 giorni lavorativi, a seconda del tempo di elaborazione della tua banca o del tuo fornitore di servizi di pagamento. Verrai avvisato via email una volta effettuato il rimborso.

Sì, su Dailydream la spedizione è gratuita per ordini superiori a € 50. Copriamo le spese di spedizione in modo che tu possa ricevere il tuo ordine a casa tua comodamente e senza costi aggiuntivi. Se il valore dell'ordine è inferiore a 50€ la spedizione costa 4,90€

Dailydream consegna in tutta Europa. Non importa dove ti trovi in ​​Europa, ci assicuriamo che il tuo ordine arrivi in ​​modo sicuro e rapido.

Controlla il codice di tracciamento che trovi al momento dell'ordine. Forse il tuo pacco è stato lasciato a casa di un vicino. Puoi anche contattare il fornitore del servizio di spedizione con il numero di tracciabilità e chiedere dove è stato consegnato o lasciato il pacco. Forse hai salvato una posizione di archiviazione. Se tutto ciò non aiuta, contatta il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarti!

No, purtroppo non è possibile modificare l'indirizzo di consegna per un ordine esistente. Gli ordini vengono inoltrati al nostro reparto logistico entro pochi secondi.

No, Dailydream non effettua spedizioni ai centri di imballaggio.

Puoi trovare i nostri attuali partner di spedizione sulla nostra pagina del negozio.